SERVICIOS - ANÁLISIS DEL RECORRIDO DEL CLIENTE

ENTENDER LA CONDUCTA DEL USUARIO Y AUMENTAR LA EFICACIA DE MARKETING

SERVICIOS

ANÁLISIS DEL RECORRIDO DEL CLIENTE

Para obtener la informaciónd el recorrido del cliente, se deben recopilar el mayor número de puntos de contacto con el usuario. En la plataforma de analítica digital, todos los puntos de contactos son anónimos y se añaden y visualizan para poder entender mejor el comportamiento del usuario.

Para entender y mejorar el recorrido del cliente, se pueden analizar las relaciones de causa y efecto de varios puntos de contacto y canales de marketing. ¿Qué papel juega el móvil? ¿Cuál canal de marketing es importante para establecer un contacto inicial y captar la atención del usuario?

Con el análisis del recorrido del cliente, se pueden obtener nuevas perspectivas que pueden después utilizarse para la optimización continuada del producto, la página web y las herramientas de marketing. Trakken lleva a cabo análisis completos sobre el recorrido del cliente y ayuda a las empresas con la instalación de herramientas técnicas, así como la evaluación de la información.

CONTACTO

RECOPILACIÓN DE TODOS LOS PUNTOS DE CONTACTOS

Implementación de una plataforma de analítica digital para realizar un seguimiento de todos los puntos de contacto.

VINCULACIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS DE LA CONDUCTA DEL USUARIO

Representación uniforme de la información sobre todos los puntos de contacto y análisis de diferentes caminos para captar la atención, la búsqueda de información y el proceso de compra.

DEDUCCIÓN DE INFORMACIÓN Y ACCIONES RECOMENDADAS

Análisis del recorrido medio del cliente para optimizar la distribución del presupuesto de marketing y mejorar todos los puntos de contacto desde páginas web hasta aplicaciones a perfiles sociales.

SERVICIOS

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