SERVICIOS - SEGUIMIENTO MULTI-DISPOSITIVO

ESCRITORIO, SMARTPHONE Y OTROS PUNTOS DE CONTACTO

SERVICIOS

SEGUIMIENTO MULTI-DISPOSITIVO - SEGUIMIENTO GLOBAL ENFOCADO AL USUARIO

Gracias a la analítica digital es posible registrar información sobre el comportamiento del usuario, como por ejemplo en escritorios y smartphones. Por medio de soluciones técnicas, se pueden recopilar datos de otros puntos de contacto como sistemas de pago, terminales de clientes o señales y además vincularlos a datos provenientes de otras fuentes.

Por medio de una plataforma unificada de analítica digital, es posible agregar y procesar todos los datos en un único lugar. Utilizando un identificador de usuario central se puede asignar toda la información a un usuario individual de manera anónima. Esto permite realizar un análisis global del comportamiento del usuario con el fin de optimizar el marketing y la experiencia del usuario. En esta caso, se respeta toda regulación sobre protección de datos, ya que la información se utiliza únicamente de manera anónima.

Trakken ayuda a las empresas a crear un concepto se seguimiento global, a través la implementación de las herramientas de seguimiento en una variedad de dispositivos gracias al uso de un ID de usuario y analizar toda la información para identificar segmentos y tendencias.

CONTACTO

RECOPILACIÓN DE DATOS DESDE VARIOS DISPOSITIVOS Y PUNTOS DE CONTACTO

Aplicación de soluciones de seguimiento en varios dispositivos desde páginas web y smartphones hasta sistemas de pago y almacén de datos.

VINCULACIÓN DE DATOS

Uso de IDs de usuario para mantener un seguimiento uniforme a través de los puntos de contacto y para recoger toda la información en un único lugar.

ANÁLISIS DEL RECORRIDO DEL CLIENTE

Evaluación de los datos de todos los puntos de contacto con el fin de reconocer el comportamiento del usuario y utilizar esta información para la optimización de marketing y del producto.

SERVICIOS

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